A Uber é uma das empresas mais controversas dessa geração. Apesar do modelo de negócios genial, a gigante sofre com prejuízos recorrentes e constantes brigas com governos para implementação do seu serviço nas cidades por todo país. Mesmo com os desafios, ela ainda consegue prender a atenção e os bolsos de investidores por todo o mundo, que continuam na expectativa que, em breve, possam colher os frutos de um negócio sustentável. Embora pareça que ela esteja em uma eterna corrida contra o prejuízo, existem algumas lições da Uber que podem ser adaptadas para qualquer empresa que sonhe em ter sucesso em um mercado hiper competitivo:
Diversificação
Embora esteja no segmento de transporte, o serviço de delivery Uber Eats é a galinha de ovos de ouro da empresa. Só no último ano a renda bruta nas entregas chegou a US$ 12,8 bilhões, número 50% maior do que em 2020.
Lição: Faça uma análise dos segmentos de atuação do seu negócio e onde você pode atacar. Você não precisa se limitar somente ao seu plano inicial. Busque novos caminhos em potencial para aumentar sua lucratividade.
Observe o cenário externo
A Uber sofre constantemente por situações que estão fora do seu controle, como o aumento do preço dos combustíveis e consequentemente a queda na arrecadação, que afasta os motoristas.
Lição: Seu negócio vai muito além do espaço físico que ele ocupa. Estude com cuidado as ameaças externas que possam prejudicar a empresa e tome medidas de segurança para impedir ou minimizar os riscos. Novas taxas do governo, aumento no preço dos insumos, clima e desastres naturais, tudo precisa ser considerado.
Crie soluções
Com o aumento dos preços e da concorrência, a empresa quer trazer de volta o Uber Juntos, que reduz o preço das corridas por meio de viagens compartilhadas em direção ao mesmo destino. O objetivo é acalmar os acionistas reativando um método de lucratividade recorrente.
Lição: Todo negócio que não cresce acaba morrendo. É dever de cada gestor pensar em soluções para manter a roda de faturamento da empresa girando sem parar. Inovar no seu produto ou serviço de forma constante é fundamental para não afastar seus clientes.
Persistência
A Uber luta contra a queda nas receitas anualmente. Apesar de ser a maior dentro do seu segmento, ela não escapa de prejuízos milionários que comprometem suas ações e lucratividade. Mesmo com os números negativos, a empresa segue apresentando expectativas de crescimento dentro de um modelo de negócio interessante, o que convence os investidores.
Lição: Acreditar na sua empresa e naquilo que você oferece é o primeiro passo para o sucesso do seu negócio. Estabeleça uma meta de crescimento, desenvolva uma boa estratégia para chegar lá e não desista quando as coisas parecerem difíceis.
Tem ideia de mais algum aprendizado que essa gigante possa oferecer? Coloca aqui nos comentários.
