Olá, tudo certo?
Hoje eu trouxe um conteúdo prático que é um checklist para aprendizados em growth!

Usamos ele em todas nossas reuniões e acredito que vai ser bastante útil pra você! =)

Checklist para documentar aprendizados 

Maravilha, estamos rodando um experimento em growth, por exemplo, um anúncio no Facebook, já se passaram 15 dias e temos os dados para olhar. O que devemos olhar? O que devemos compartilhar com o time? 

Como devemos documentar os resultados de um experimento?

Sabemos que consolidar e documentar o resultado de um experimento em growth não é uma tarefa fácil. Não é a toa que muitos times ignoram esta etapa e não conseguem consolidar os aprendizados. Para deixar esta rotina mais simples e eficiente criamos um checklist. Ele nos ajuda a focar nas perguntas chaves e documentar o essencial. 

Usando o Checklist

O checklist é usado em reuniões do time de growth, no momento em que um ciclo se acaba, pode ser o final de um sprint, por exemplo. O analista/growth hacker que rodou o experimento contextualiza o time sobre uma hipótese, apresentado-a rapidamente e abre o checklist.

Com o checklist aberto ele responde às perguntas para o time. O checklist é organizado de uma forma lógica para ajudar o time a entender se o experimento cumpriu seu papel. Se o experimento rodou corretamente será possível responder todas as perguntas.

É comum não ser possível responder alguma das perguntas, imagine que os dados do experimento estão ilegíveis. Não será possível interpretar o experimento. Neste momento, o time ao invés de ficar pirando ataca o problema na raiz e tenta entender: Por que os dados não foram colhidos corretamente? O time debate sobre as causas, documenta o que aconteceu, aprende e parte para analisar o próximo experimento.

Melhorando o processo de experimentação

O principal benefício de usar o checklist é que ele encontra padrões nos sucessos e falhas de experimento e também permite entender problemas estruturais.

Se o cenário dos dados ilegíveis que citei a pouco se repetir em três experimentos distintos é provável que ele seja um problema estrutural. Há algum processo quebrado que precisa ser corrigido. É este problema que esta  impedindo que o time de growth entregue um ciclo de experimentação eficiente e consequentemente o sucesso na experimentação.

Na prática, o checklist é uma checagem de realidade ajudando o time a forjar experimentos e processos mais eficientes.

Checklist para documentar aprendizados

  • Conseguimos rodar o experimento?
  • Quais foram os dados coletados?
  • Como interpretamos estes dados coletados?
  • Houve impacto na métrica chave?
  • O que foi possível aprender?
  • O que faremos a partir daqui?